|
ניהול ביצועים - Performance Managment |
|
במהלך השנים האחרונות הובילה חברת אופיסופט עשרות פרויקטי מדידה בארגונים הגדולים בארץ.
גישת מימוש פתרון ניהול הביצועים של אופיסופט משלבת הן את ההיבט המתודולוגי ואת את ההיבט היישומי.
מתודולוגית היישום מובילה את הארגון בעזרת צוות הייעוץ והיישום של אופיסופט שלב אחרי שלב עד הטמעת הפתרון והפיכתו לכלי ניהולי אסטרטגי בארגון. תפיסת הפתרון מתחילה משלב הגדרת מטרות הארגון תוך התייחסות לאילוצים הארגוניים בהם הארגון פועל, המשך בהגדרת התהליכים המרכזיים שחיזוקם או יצירתם יאפשרו להשיג את המטרות. תהליך מתודולוגי ארגוני זה אשר נעשה ביחד עם הנהלת הארגון, מגבש את תפיסת המדידה הארגונית עד רמת המדד והישות הנמדדת, נעשה או באופן של גזירת האסטרטגיה הארגונית ואו מטרות העל לתהליכים האופרטיביים (BSC), או בגישה של הגדרת סט של מדדי מפתח ((KPI, אשר מאפשרים לנו מימוש גישה של מדידה ואחריות אישית.
הפתרון המוצע איננו מסתיים רק בהגדרת המטרות והמדדים השונים לרמות השונות אלה מלווה בהטמעת פתרון טכנולוגי מתאים (בהתאם לצרכי הארגון) אשר יהפוך את המודל למודל חי המאפשר גמישות בניווט הארגון מול שינויים פנימיים וחיצוניים.
לאופיסופט ניסיון רב במימוש כל טכנולוגיות ניהול הביצועים המובילות (לאופיסופט עשרות פרויקט הטמעה מוצלחים בטכנולוגיית ניהול הביצועים של Microsoft ה Performance Point ובטכנולוגית ה CPM של Cognos) הידע והניסיון מאפשרים לנו לבצע את שלב ההטמעה בלוחות זמנים קצרים תוך מינוף מלא של מערך ה BI הארגוני.
התוצאה היא פתרון אשר המעניק ערך אמיתי לארגון בהיבט של שיפור ביצועים ואשר משמש ככלי תקשורת, הנעה ארגונית ובקרה בכל הרמות בארגון.
בין הארגונים הרבים בהם מימשה אופיסופט פתרון ניהול ביצועים ניתן לציין את: סלקום, מכבי שרותי בריאות, בזק, קומברס, טבע, ריבוע כחול, משרד הביטחון, אלווריון, כללית שירותי בריאות, עירית תל אביב, משטרת ישראל, תנובה, מנורה חברה לביטוח ועוד.
|
